القواعد العامة للحديقة
- يخضع الضيوف والموظفون للفحص من قبل فريق الأمن لدينا عند مدخل الحديقة وذلك من أجل صحة وسلامة مجموعة الحيوانات الخاصة بنا
- يجب على جميع الضيوف احترام حيوانات ومرافق الحديقة وعدم المضايقة او اطعام الحيوانات بدون تواجد راعي الحيوان
- لا يُسمح بالدراجات والدراجات البخارية وألواح التزلج والزلاجات الدوارة داخل الحديقة لأنها قد تعرض سلامة الضيوف الآخرين للخطر.
- لا يُسمح بالفلاش اثناء التصوير داخل الحديقة لأنها قد تسبب ضغطًا على حيواناتنا وتعرض صحتها وسلامتها للخطر
- يُسمح بالتدخين فقط في المناطق المخصصة للتدخين
- لا يُسمح بإدخال الأطعمة والمشروبات من الخارج داخل الحديقة
- المشروبات الكحولية ممنوعة منعا باتا داخل الحديقة
- لا يُسمح بالحيوانات الأليفة لأنها قد تؤثر على صحة حيواناتنا وسلامتها
- لا يُسمح باستخدام الطائرات بدون طيار داخل الحديقة
- يجب أن يكون القاصرون برفقة شخص بالغ مسؤول في جميع الأوقات
- يجب على الضيوف اتباع تعليمات موظفينا وعدم المغامرة في المناطق المحظورة
- تتخذ دبي سفاري بارك جميع الخطوات المتاحة لتوفير تجربة آمنة وممتعة ولن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر للممتلكات الشخصية أو الإصابة الشخصية أو الخسائر في الأرواح
- لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة، لا يُسمح باستخدام السكوتر والدراجات وألواح التزلج والزلاجات الدوارة والكرات ومسدسات الألعاب والبالونات داخل المتنزه
- يحق لإدارة دبي سفاري بارك توفير وسائل نقل مناسبة للضيوف داخل الحديقة في حالة عدم توفر القطارات لأي سبب.
التذاكر
- يتلقى الزائر تأكيدًا للحجز عبر البريد الإلكتروني المسجل عند التسجيل
- يرجى إبراز تذكرتك الإلكترونية عند بوابات الدخول الالكترونية للحديقة
- التذاكر المخفضة مثل "عرض التذكرة اليومية" صالحة للدخول فقط، ولا تشمل رحلة السفاري.
- تأكيد الحجز صالح فقط للتاريخ المحدد الموضح عليه وتنتهي صلاحيته تلقائيًا عند انقضاء هذا التاريخ المحدد. يمكن استخدام تأكيد (تأكيدات) الحجز و / أو التذكرة (التذاكر) مرة واحدة فقط ولا تخضع لاسترداد أو استبدال من أي نوع، سواء قبل أو بعد انتهاء صلاحية التذكرة (التذاكر)
- لا يمكن استبدال التذكرة (التذاكر) المفقودة أو التالفة و / أو المسروقة أو استرداد قيمتها أو استبدالها بأي شكل من الأشكال
- الدخول مجاني للأطفال أقل من 3 سنوات
- الدخول مجاني لأصحاب الهمم بالإضافة الى 1 مرافق للتذكرة اليومية
- قد تكون مواعيد الدخول او العروض الحية عرضة للتغيير، دون إشعار مسبق، بما في ذلك الغاء التجارب وذلك في حالات الطوارئ او بسبب الظروف الجوية
- يجب دخول الأطفال حتى سن 12 برفقة شخص بالغ
- يجب أن يكون جميع حاملي التذاكر في الوقت المحدد للدخول في العروض الحية، لا يُسمح بالدخول بعد بدأ العرض
- يجب على صاحب الطلب والتذاكر المرافقة الحصول على تذاكرهم من شباك التذاكر بعد تقديم بطاقة اصحاب الهمم
- تحتاج جميع أنواع الباقات الخاصة إلى الحجز المسبق لمدة 3 ايام و يختلق توفر الباقات حسب فترة التشغيل
- يحتاج العميل إلى اختيار قائمة الطعام مع باقة الافطار الطيور أو سيتم تقديم القائمة الاساسية
- لن تكون الحديقة مسؤولة عن تقديم أي مبالغ مستردة أو تغيير التواريخ للزوار في حالة تأخير أو إلغاء التجارب المختلفة (مثل العروض الحية واطعام الحيوانات) بسبب الظروف الخاصة او سوء الأحوال الجوية او الرفق بالحيوان
- تذاكرة رحلة السفاري صالحة لمرة واحدة فقط.
التذكرة اليومية (عرض العائلة)
- العرض متاح حصريًا للمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة. يجب على الضيوف إظهار بطاقة الهوية الإماراتية الصالحة في وقت الحجز للاستفادة من العرض. بالنسبة لحاملي التذاكر عبر الإنترنت، يجب على الضيوف إظهار بطاقة الهوية الإماراتية الصالحة لاسترداد تذكرتهم/السوار.
- يشمل العرض تذكرتين دخول للكبار وحتى ثلاثة أطفال أقل من الـ 12 عامًا. يمكن شراء تذاكر إضافية بالسعر العادي.
- يشمل العرض خدمة القطار المتجول داخل الحديقة.
- هذا العرض ساري المفعول للتذاكر التي تم شراؤها والزيارات التالية بين الأول من مايو والثاني من يونيو 2024.
- العرض غير قابل للاسترداد.
- العرض صالح فقط لدخول حديقة دبي سفاري بتذاكر يومية للكبار أو الأطفال . الدخول لا يتضمن أي فوائد أو إضافات أخرى؛ على سبيل المثال: رحلة سفاري ومقاعد محجوزة.
- يمكن شراء رحلة السفاري بشكل منفصل مقابل تكلفة إضافية لكل شخص، ومع ذلك، يخضع توافر هذه التذاكر للتوفر.
- يمكن للأطفال دون سن الـ 3 عامًا الدخول إلى الحديقة مجانًا.
- يمكن لضيوف POD دخول الحديقة مجانًا (بجانب رفقة واحدة) عند تقديم بطاقة هوية POD الصالحة.
- هذا العرض غير صالح مع أي عرض أو خصم آخر أو ترويج آخر.
- نحتفظ بالحق في سحب أو تعديل هذا العرض في أي وقت، دون إشعار مسبق.
- يجب على جميع الضيوف المشاركين في هذا العرض الدخول إلى الحديقة معًا.
العروض الحية
- جميع العروض تتبع سعة جلوس محدودة والمقاعد متاحة على أساس من يأتي أولاً يخدم أولاً
- تحتفظ دبي سفاري بارك بالحق في رفض المتأخرين في العرض بعد بدء العرض أو بمجرد وصولهم إلى أقصى سعة
- تحتفظ دبي سفاري بارك بالحق في تأخير أو إلغاء العروض الحية بسبب سوء الأحوال الجوية او الاحداث الخاصة أو للرفق بالحيوان
- تحتفظ دبي سفاري بارك بالحق في تغيير محتويات العروض الحية في أي وقت، بسبب الرفق بالحيوان أو الصحة والسلامة أو سوء الأحوال الجوية أو التغييرات التي تطرأ على مجموعة الحيوانات الخاصة بنا
اطعام الحيوانات
- تفاعلات اطعام الحيوانات محدودة ومتاحة على أساس من يأتي أولاً يخدم أولاً
- يجب أن يفهم الزائر أن الحيوانات لا تزال تعتبر برية ولا يمكن التنبؤ بها ويجب أن يلتزم بجميع التعليمات المقدمة من القائم برعاية الحيوان
- يجب على الزوار إطعام الحيوانات بالطعام المقدم من قبل القائمين على رعايتها فقط لأن الأنواع الأخرى من الطعام قد تكون ضارة لهم
- يجب على الزوار عدم رمي الزجاجات البلاستيكية أو أي قمامة في أي من معارض الحيوانات لأنها يمكن أن تسبب الضرر للحيوان
- يجب أن يكون الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عامًا تحت إشراف شخص بالغ أثناء جميع تفاعلات اطعام الحيوانات
- لا تضمن حديقة سفاري دبي أن يقبل الحيوان التفاعل، ولن تجبر الحيوانات على التفاعل مع الزوار
- قد تختار حديقة سفاري دبي إلغاء اللقاءات او التفاعل مع الحيوانات بسبب سوء الأحوال الجوية أو قضايا رعاية الحيوانات
- أثناء تفاعل اطعام الحيوان، سيُطلب من الزوار الذين لا يتبعون تعليمات الصحة والسلامة المغادرة
- تتوفر جلسات اطعام الحيوانات وتنطبق على جميع أنواع التذاكر. لا يتم تضمين أي تجارب اطعام "مدفوعة" معلن عنها كجلسات تكميلية وسيتم فرض رسوم إضافية - رهنا بالتوافر.
- الكراسي المتحركة متاحة في أماكن اطعام الزرافات والماعز والطيور
(قد تختلف ساعات العمل في شهر رمضان و بسبب الأحداث الخاصة و الاحوال الجوية)