تعرف قبل الزيارة

لوائح المنتزه

في دبي سفاري بارك، تعتبر سلامة ضيوفنا وموظفينا وحيواناتنا على رأس أولوياتنا. يمكنك مساعدتنا في جعل تجربتك ممتعة وآمنة من خلال ملاحظة ما يلي:

  • من أجل صحة وسلامة مجموعة الحيوانات لدينا. يخضع الضيوف والموظفين للفحص لدينا من قبل فريق الأمن عند مدخل الحديقة.
  • يجب على الزائر إلى الحفاظ على قواعد اللباس العامة.
  • يجب على جميع الضيوف احترام حيواناتنا ومرافق الحديقة. يتضمن ذلك عدم إطعام / مضايقة الحيوانات وعدم رمي القمامة داخل الحديقة.
  • لا يُسمح بالدراجات والدراجات البخارية وألواح التزلج داخل الحديقة لأنها قد تعرض سلامة الضيوف الآخرين للخطر.
  • لا يُسمح بالبالونات والكرات والألعاب النارية او استخدام الفلاش اثناء التصوير داخل الحديقة لأنها قد تسبب إجهادًا لحيواناتنا وتعرض صحتها وسلامتها للخطر.
  • يسمح بالتدخين فقط في مناطق مخصصة للتدخين حول المنتزه.
  • لا يُسمح بإدخال الأطعمة والمشروبات من الخارج داخل الحديقة.
  • المشروبات الكحولية ممنوعة منعا باتا داخل الحديقة.
  • الحيوانات الأليفة غير مسموح بها لأنها قد تؤثر على صحة حيواناتنا وسلامتها.
  • الطائرات بدون طيار غير مسموح بها داخل دبي سفاري بارك.
  • يجب أن يكون القاصرون برفقة شخص بالغ مسؤول في جميع الأوقات.
  • يطلب من الضيوف اتباع تعليمات موظفينا وعدم المغامرة في المناطق المحظورة.

الإجراءات الاحترازية الخاصة بفيروس كوفيد -19

تتبع دبي سفاري بارك بروتوكولات الصحة والسلامة وفقًا لمتطلبات هيئة الصحة بدبي لضمان بيئة آمنة لضيوفنا وموظفينا وحيواناتنا:

  • تم تنفيذ إجراءات التنظيف المحسنة حيث يتم تعقيم المعارض والأسطح ومقابض الأبواب والمركبات باستمرار.
  • تم تطبيق سعة محدودة على مرافق المتنزهات والمعالم الداخلية والمركبات.
  • موزعات المطهرات الأوتوماتيكية متوفرة في جميع أنحاء المنتزه.
  • الحفاظ على المسافة الاجتماعية بين الناس بمسافة مترين. يتم فرض استخدام الأقنعة ، ويتم وضع الملصقات واللافتات حول مناطق المنتزه لتذكير الضيوف بالسلامة.
  • الأقنعة التي يمكن التخلص منها متاحة للبيع في متاجر الهدايا التذكارية لدينا.
  • الدفع بدون تلامس متاح في متاجرنا ومنافذ بيع الأطعمة والمشروبات.

فيما يلي بعض إرشادات السلامة للحفاظ على سلامتك أنت وأحبائك أثناء رحلتك:

  • استخدام أقنعة الوجه وممارسة التباعد الاجتماعي إلزامي.
  • يوصى بالاستخدام المنتظم لمعقم اليدين.
  • يوصى بحجز التذاكر عبر الإنترنت.

مرافق وخدمات الحديقة

لا تتردد في الاستفادة من مرافقنا وخدماتنا الموضوعة لراحتك وراحتك:

  • المراحيض: توجد المراحيض في المبنى الرئيسي وحول القرى داخل الحديقة ، وحمامات خاصة لخدمة أصحاب الهمم (POD).
  • صور تذكارية: سيقوم المصورون لدينا بالتقاط صور مذهلة عند المدخل الرئيسي للحديقة وأثناء جلسات إطعام الحيوانات. يمكنك اختيار الصور الخاصة بك في عداد الصور التذكارية للمبنى الرئيسي.
  • المساعدة للعثور على المفقودات: في حالة فقد عنصر ما أثناء جولتك في دبي سفاري بارك ، يرجى الاتصال بفريق خدمة الضيوف لدينا في المبنى الرئيسي للحصول على المساعدة. إذا كنت قد غادرت الحديقة بالفعل ، فيمكنك الاتصال بفريق الدعم عبر البريد الإلكتروني: dssupport@dubaisafari.ae
  • الكرسي المتحرك: يمكن الاستفادة من الكراسي المتحركة في كاونتر خدمة الضيوف للزوار ذوي القدرة المحدودة على الحركة.
  • عداد المعلومات: يمكنك الاتصال بأحد موظفي خدمة الضيوف الودودين لدينا عند منطقة المدخل في حال احتجت إلى مساعدة بشأن الاتجاهات ومعلومات الحديقة والنصائح.
  • غرف تغيير ملابس الأطفال: تتوفر غرف تغيير ملابس الأطفال في جميع قرى الحديقة لضيوفنا الذين لديهم أطفال صغار.
  • غرف الصلاة: تتوفر غرف الصلاة في أربعة مواقع من حديقتنا - المبنى الرئيسي والقرية الأفريقية وقرية سفاري الإستكشاف والقرية الآسيوية. يمكنك الاتصال بأحد أعضاء فريقنا للحصول على الاتجاهات إذا لزم الأمر. (توفر سجادات صلاة من فريق الصحة والسلامة والبيئة)
  • الإسعافات الأولية: يتوفر فريق مسعف داخلي لحضور حالات الطوارئ للضيوف خلال ساعات عمل المتنزه.
  • خدمة الانترنت المجاني: يمكنك الوصول إلى خريطة حديقة سفاري دبي عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة ومشاركة منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. تواصل مع عملائنا موظفو الخدمة عند المدخل الرئيسي لاسم وكلمة مرور الشبكة.
  • ركوب الأطفال: يمكن استئجار سيارات صغيرة للأطفال في القرية الأفريقية وقرية سفاري الإستكشاف.

نصائح

حقق أقصى استفادة من زيارتك إلى دبي سفاري بارك من خلال النظر في النصائح التالية:

  • ارتدِ ملابس وأحذية مريحة.
  • ضع الكريم الواقي من الشمس لحماية بشرتك من التعرض لأشعة الشمس. نوصي أيضًا باستخدام النظارات الشمسية أو القبعات أو القبعات من أجل سلامتك.
  • حافظ على رطوبتك طوال زيارتك عن طريق شرب الكثير من الماء والسوائل.

خيارات العملات

  • نقبل فقط الدرهم الإماراتي للمعاملات النقدية.
  • العملات الأجنبية غير مقبولة في دبي سفاري بارك.
  • أجهزة الصراف الآلي غير متوفرة داخل منشآتنا.